饰品之家讯：长期以来，商界一致认为：客户就是上帝。可如今，供应商与采购商之间的关系已产生了一些微妙变化。有关样品问题就是一个突出体现。供应商就样品问题对采购商的抱怨如下：
1.动不动就要寄样。浪费精力和时间。
2.快递费都不愿意支付。厂家总不能样品免费了，还替你支付运费吧。那样的话，很多人都不去工作，天天问人家要样品了。坚决抵制那些问样品却不肯支付快递费的采购商。
3.不肯支付厂家提出合理样品费。
4.寄个参考样给厂家，厂家甚至支付了快递费。而后报价后却对厂家说，自己已经有老供应商了。问价是为了确定别的供应商所报的价格是否可行。根本没有合作意向。难听一点，就利用一下，探下价而已。
5.样品寄出去后，询问进展，采购商不理睬，甚至回答很不耐烦，也不礼貌。
6.样品要的太急。可以赶死人。单却下得太迟或根本就没有。
采购商就样品问题对供应商的抱怨如下：
1.提供报价及样品了，没有单就是采购商的不是。有时还真把采购商当仇敌了。
2.今天报了价寄了样，巴不得今天就下单过来，一报完价，就连续问你：要不要订货？
3.没单就怪采购商。根本不考虑：是不是自己的价格高了，样品质量有没有问题。客人跟你是同一条船上。不说为你，就为他自己，他也想接到单。
4.丢了快递费和样品，那也不能完全埋怨客人。起码你开始有权要求客人支付运费和样品费的。
5.有时供应商一个报价及样品，就算没单，起码也替自己做了一回广告。客人暂时没单，不保证人家总是没单下给你。他还有可能把你介绍给你他的朋友。反之，你态度很差，到时只会替你做反面宣传。
6.只报价，不提供样品。样品不确认，谁放心下单？
7.样品费过高。几块的东西要收客人上百。通常现成的样品，顶多在单价的基础上加些。大多客人都是这样认为，比较说需开模。要收4000模具费，人家只要愿意合作，绝不会跟你讲只收100行不行。可是你现有的样品，尤其对于那些没技术含量，市场上大把有的产品，还这样收样品，这不等于光着样说瞎话吗？
8.嫌弃单小，一点都不在乎，配合没有尽心尽力。找样品做样品要很久。样品出了问题，也不想去解决。
总之，现在供应商与采购商之间突出的问题就是：供应商越来越不把采购商当回事：少了你一个采购商，地球照样可以转。而不是耐心、热心、诚心地去替更多的客人服务。当然这与个别采购商自身没做到位也有一定关系。
总之，生意是合作双方的事情，成败也是由双方共同决定的。大家合，生意就顺；反之，生意就坏了。退一步海阔天空，生意人首先考虑的应该是如何促进生意，而不是要跟对方计较什么。
来源：国家采购师职业资格认证培训中心
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